从落地伊始，锐思就致力于以声誉管理为核心，为社会组织提供包括品牌保值（危机管理）和品牌增值（企业声誉塑造与升级）等公关行业专门化服务。 专门化，是锐思在创立初期就坚守的标记。
自2010年开始，锐思以“早发现、早预警、早处理”为核心的“三早”危机预警体系和贯穿危机前、中、后的全链条危机管理方法确立了在危机管理范畴的核心影响力，并在处理一系列重大突发事件中，赢得客户的高度认可。面对商业与政策的博弈、行业恶性竞争、企业管理失误、政府监管、法律诉讼等多种诱因引发的重大危机，我们始终与合作伙伴战斗在一线，紧密协作。我们不是在遮掩事实与规避漏洞，我们基于还原真相来引发企业、商业、政策与公众的反思，以建设性、谏言性的视角来为危机漩涡中各当事主体提供对话、改善等空间。正因为专业化和服务中对真相的坚守，让锐思在危机管理中成为客户的左膀右臂。
2014年至今，锐思在危机管理的基础上，进一步夯实与扩展声誉管理的实践，为企业提供包括行业影响力、公众口碑管理、CEO形象管理、指数管理等服务。
锐思以企业商业战略为源点，通过其商业实践的路径研究与行业发展现状研究，构建了企业“功能化、情感化、美好化”的声誉发展路径。特别是在服务众多互联网客户的过程中，锐思不囿于产品与服务的满足感，也不拘泥于品牌中情感的模式化，而是力图塑造企业声誉背后的价值观传递以及企业改变和创造美好的动力和目标感。正因为锐思在声誉管理与时俱进，所以锐思的专家们不仅为国内外的众多明星企业包括滴滴出行、华润雪花、顺丰速运、和睦家以及贝贝网、唱吧等创新型企业提供相关服务，还承担着危机管理和新闻发言人等方面的专业培训。
数据化，是锐思在声誉管理框架中又一次服务升级。锐思的数据团队继承了对舆情的监测、识别、分析与评估外，正着力于数据化探索企业声誉形象的健康度、议题管理的可行性、危机处理的可视化等关键方向。
加速跑的锐思相对于广为人知的公关业路途还漫长。上下求索，任重道远。